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    北京同仁堂集团——门店服务礼仪培训
    来源: | 作者:baisiqi | 发布时间: 2019-04-28 | 280 次浏览 | 分享到:
    礼商成就未
       在如今高速发展的社会中,商务活动已深入于企业之中,不论各行各业想要更上一层楼,都离不开商务交往。拥有良好的商务礼仪可以帮助企业提高合作成功率,从而提高企业竞争力。
       大客户商务礼仪培训可以帮助员工掌握在商务交往中,职业形象的构成要素和塑造方法,从而改善和提升员工的精神面貌,着装品味;帮助员工掌握在沟通时的技巧,使其在与客户沟通谈判中,树立专业值得信赖的成功形象;帮助集团员工从不同角度、不同层面、不同??榻凶酆喜龊脱盗?,帮助员工加深理解商务礼仪知识及其应用;帮助员工熟练掌握在商务接待、餐饮服务、会务接待等不同场合的礼仪规范,保障集团业务的顺利开展; 通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。



    有礼走遍天下
       北京同仁堂集团目前已形成六个二级集团、三个院、五个直属子公司的主体架构。集团拥有药品、保健食品等六大类产品2600余种,36个生产基地,105条现代化生产线,一个国家工程中心和博士后科研工作站。集团系统共有零售终端2121家(其中,海外140家);医疗服务终端(含中医医院、诊所)488家(其中,海外80家)。为规范员工接待流程,提高员工专业商务形象,从而塑造企业形象,帮助员工掌握沟通技巧,学会商务交往中的各项礼仪规范,北京同仁堂集团此次特邀柏思齐公司礼仪培训师,为其全体员工进行大客户商务礼仪培训。
    微笑是我们的语言,礼仪是我们的基础
       本次培训老师从什么是礼仪、礼仪的作用开始带入。先是通过理论讲解的方式向大家讲述了商务礼仪的重要性。然后老师结合集团员工工作实际,从商务形象、接待礼仪规范、服务用语、情商沟通技巧、餐饮服务礼仪、会务接待礼仪等方面进行了深入浅出的讲解??紊贤ü盍榛钕值睦砺鄯治?、生动有形象的案例讲解,结合情景模拟、现场互动等方式,全方面讲解了商务礼仪的知识细则。



       在情景演练环节,老师为大家讲述了三个不同的场景,然后分别邀请六位参训人员上台进行示范演练。在演练过程中,老让大家就示范人员所犯错误进行提出并讲解,老师在后面再次进行讲解纠错,以这种形式让参训人员更深刻的掌握培训所学知识,并带动大家积极性,激发学员的知识带入性。大家都踊跃参与,积极发言,老师别出心裁的演讲方式和生动有趣,热情有力的语言讲解,获得了在场参训人员的阵阵掌声。
      生动有趣的培训,培训末了,此次培训负责人表示:“此次培训让大家在轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。通过商务礼仪培训,不仅使参训人员掌握了在工作中的各种实用商务礼仪技巧,还提升了大家的办事效率,并学习了如何快速提升自身专业商务形象,规范自身行为举止,学会沟通,让沟通更有效果。此次培训效果显著,非常谢谢老师精彩的演讲?!?/span>

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